◉ VoxFlow Lite
● 本地网页测试
真人语音答案库 · AI 识别与匹配 · 不需要电话号码
当前会话
☎
尚未开始
开始后可以连续说话提问
03:00
多轮对话：可说“我要预约针灸”开始；支持“改成后天下午”“不对”“取消预约”和插问收费。
使用麦克风识别需要配置 OPENAI_API_KEY，并允许浏览器麦克风权限。第一次测试建议在 localhost 打开。没有 Key 仍可通过右侧文字输入测试规则匹配。
通话内容未连接
开始通话后，识别文字和匹配答案将在这里显示。
行业配置
独立问答与真人录音库。选择行业后，再去答案录音库管理对应内容。
行业在开始通话时确定，同一通会话不会跨行业检索。切换行业需先结束当前通话。现阶段支持这三个预设行业，暂不支持创建第四个行业。
已审核答案库
仅匹配已审核的答案。可手工上传录音，或在语音引擎中用 ElevenLabs 合成并缓存。
管理员：添加或修改答案
保存答案后，在卡片中上传真人录音。建议 WAV 或 MP3。
AI 真人语音引擎
把已审核的答案文字合成为 MP3，后续直接播放缓存。不会朗读客户临时提出的自由文本。
演示时建议关闭自动生成，提前批量生成答案音频。修改答案内容、声线、模型或语速后，旧合成录音不再用于自动回复，需要重新生成。手动上传的录音始终优先播放。
未加载配置。请先输入管理员 Token。
ElevenLabs API Key 只能配置在服务器的 .env 文件中，不能填写在网页里。生成语音可能产生服务费用，批量前先确认答案文字。
智能回答 · 兜底生成
先匹配行业答案库。无法匹配时，仅在已审核资料与行业规则范围内生成短回答，再调用 ElevenLabs 生成并缓存语音。资料不足、医疗诊断等问题一律使用兜底录音。
此功能并非让 AI 任意聊天。只有能引用现有已审核答案内容的表达才可生成。要回答具体营业时间、价格或地址，必须先在“答案录音库”录入真实信息。现场电话接入仍须单独配置服务商和媒体流。
对话案例导入 · 审核入库
粘贴客户和客服对话，AI 提取案例，人工编辑确认后写入指定行业答案库。
普通问答入库后可被匹配；多轮流程案例仍作为素材保存；已提供独立的中医预约状态机。请移除患者姓名、电话、病情等个人信息后再提交 AI。
不会自动保存，必须先预览并人工确认。
直接新增单条问答 → 保存到答案库
不需要先提交整段对话。填写诊所已确认的真实资料，点击保存后立即进入当前行业答案库；录音可稍后生成。
不会自动调用 ElevenLabs；入库成功后可单独选择生成语音。
中医馆 · 预约需求
仅保存预约需求，所有记录均需工作人员核对；此处不是已确认的预约日历。请妥善保护客户信息。
暂无数据
最近 100 条问答
通话文字、答案 ID、时间、来源保存在 SQLite。原始客户录音不保存。
📞 Telnyx 电话演示接入
v0.9 测试版，真实电话需购买号码、配置公网 HTTPS 域名和 Telnyx Voice API。语音对话仍共用网页答案库和预约流程。
电话流程：呼入接听 → 欢迎语 → Telnyx 实时转写 → Rust 意图/多轮对话 → ElevenLabs 缓存音频或电话 TTS → 下一轮。最多 3 分钟自动挂断。
尚未检查
在 .env 中填写 TELNYX_API_KEY、TELNYX_PUBLIC_KEY、PUBLIC_BASE_URL。Telnyx webhook 设为 https://你的域名/api/telephony/inbound。不要把 API 密钥放在前端。
VoxFlow Lite v0.9 · Telnyx 电话适配器（待真实号码联调） /api/telephony/inbound